한눈에 보는 병원마케팅 핵심요약검색에서는 여러 결과 가운데 몇 번째에 보이는지가 중요했다면, AI에서는 어떤 병원이 언급되고 비교 후보군에 들어가는가가 새로운 관심사가 될 수 있습니다.이제 병원마케팅에서는 ‘AI가 우리 병원을 어떻게 설명하고 있는가’라는 질문이 필요합니다. 환자들은 병원을 찾을 때 오랫동안 ‘검색결과’를 확인 했습니다.부산눈성형서면성형외과해운대교정치과검색창에 키워드를 입력하면 여러 병원이 나타나고, 환자들은 그중 눈에 들어오는 결과를 하나씩 살펴봤습니다. 때문에 병원마케팅에서도 검색 몇 번째에 노출되는가는 중요한 관심사였습니다. 그런데 AI에게 병원을 묻기 시작하면서 달라졌습니다. “부산에서 자연스러운 눈성형을 알아보고 있어 추천해줘.”이런 질문을 받으면 AI 검색은 웹의 정보를 찾..

한눈에 보는 병원마케팅 핵심요약환자가 힘들어하는 것은 10분의 기다림보다 ‘언제 끝날지 모르는 10분’일 수 있습니다.똑같은 10분도 안내와 예측 가능성, 그리고 환자의 대기 환경에 따라 전혀 다른 경험이 됩니다. 이상하게 똑같은 10분인데도 병원에서 기다리는 시간은 유난히 길게 느껴질 때가 있습니다.예약시간은 지났는데 언제 불릴지 모른다거나, 왜 진료가 늦어지는지 알 수 없다면 자연스럽게 시계를 자주 보게 됩니다.반대로 다소 기다리게 되더라도 예상시간과 다음 순서를 알고 있다면 받아들이는 느낌은 달라질 수 있습니다. 그렇다면 병원마케팅에서 관리해야 하는 것은 실제 대기시간 뿐일까요? 목차1. 같은 10분인데 왜 다르게 느껴질까?2. 끝을 모르는 기다림은 왜 더 길게 느껴질까?3. 대기 중 안내는 왜..

환자의 질문이 많다는 것은, 병원이 답할 수 있는 기회도 많다는 뜻 병원을 알아보는 환자는 과연 몇 개의 질문을 할까? 처음부터 특정 병원의 이름을 검색하고 바로 상담을 예약하는 환자도 있겠지만, 대부분 많은 경우 그 전에 여러 가지 궁금증을 갖게 됩니다. 내게 이 진료가 필요한지, 어떤 치료방법이 적합한지, 병원은 어떤 기준으로 선택해야 하는지, 치료 후 일상생활은 언제부터 가능한지...참 이상하게도 하나의 답을 찾으면 또 다른 질문이 생겨납니다. 보통 병원에서 마케팅을 고민할 때,먼저 우리 병원이 무엇을 알려줄 것인가를 생각하기 쉽습니다. 부산에서 병원마케팅을 실행하는 애드젯은 순서를 조금 바꿔보시길 권해드립니다.병원이 무엇을 말할 것인가보다, 환자가 무엇을 묻고 있는가를 먼저 살펴보는 것입니다..

검색량이 줄었습니다.클릭도 줄었습니다.홈페이지 유입도 예전 같지 않습니다. 그렇다면 사람들의 관심도 줄어든 걸까? 예전이라면 비교적 그렇게 해석했을지도 모릅니다. 사람들이 많이 검색할수록 관심이 높고, 검색이 줄어들면 수요 역시 줄어든 것은 아닌지 생각해보는 방식입니다.하지만 AI가 검색 과정에 들어오기 시작하면서 이제는 조금 다른 질문이 필요해졌습니다. 사람들의 관심이 줄어든 것일까?아니면 정보를 찾는 방식이 달라진 것일까? 검색량과 클릭은 여전히 중요한 데이터입니다. 다만 이제는 그 숫자만으로 사람들의 관심 전체를 설명하기가 조금 더 어려워졌습니다. 검색량은 관심을 보여주는 지표이지, 관심 그 자체는 아니기 때문입니다.부산의 병원마케팅 전문기업 애드젯은 이번 글에서 변화하는 검색환경과 함께, 우리..

병원마케팅을 운영하다 보면 매일 수많은 숫자들을 마주하게 됩니다.평균 클릭률은 몇 %인지, 평균 클릭비용은 얼마인지, 한 달 평균 문의는 몇 건인지, 평균 전환율은 어느 정도인지, 환자 한 명을 유입시키는 데 평균적으로 얼마가 필요한지 등등..... 그리고 우리는 이 숫자를 전월과 비교합니다. '지난달보다 평균 CPC가 올랐군''전월대비 평균 문의가 줄었네''전환율은 비슷하게 유지되고 있구나' 병원마케팅을 분석하는 데 평균은 매우 편리한 숫자입니다.수많은 데이터를 하나의 숫자로 요약해 현재 상황을 빠르게 파악할 수 있기 때문입니다. 애드젯 역시 평균을 봅니다. 하지만 평균을 확인한 뒤에는 반드시 이렇게 한 번 더 질문합니다. “그 평균 안에서는 무슨 일이 일어나고 있을까?” 오늘 애드젯 부산은 병원마케팅..

광고보다 중요한 '병원의 구조' 안녕하세요. 병원의 성장 방향을 함께 고민하는 부산병원마케팅 전문기업 애드젯 입니다. 병원마케팅을 진행하다 보면 원장님들께 정말 자주 듣는 질문이 있습니다. “같은 광고를 하는데 왜 어떤 병원은 잘 되고, 어떤 병원은 반응이 다를까요?” 예 원장님, 실제로 비슷한 예산, 비슷한 광고 채널, 심지어 비슷한 키워드를 사용해도 병원마다 결과 차이는 생각보다 크게 나타납니다. 그리고 애드젯은 그 이유가 단순히 광고캠페인을 다루는 기술의 차이만은 아니라고 보고 있습니다. 광고보다 먼저 중요한 ‘병원의 정체성’ 요즘 병원마케팅은 단순히 광고를 많이 노출한다고 결과가 만들어지는 구조가 아니기때문이라고 설명드릴 수 있어요.왜냐하면 환자분들은 광고 하나만을 보고 병원을 결정하지..