병원마케팅을 운영하다 보면 매일 수많은 숫자들을 마주하게 됩니다.평균 클릭률은 몇 %인지, 평균 클릭비용은 얼마인지, 한 달 평균 문의는 몇 건인지, 평균 전환율은 어느 정도인지, 환자 한 명을 유입시키는 데 평균적으로 얼마가 필요한지 등등..... 그리고 우리는 이 숫자를 전월과 비교합니다. '지난달보다 평균 CPC가 올랐군''전월대비 평균 문의가 줄었네''전환율은 비슷하게 유지되고 있구나' 병원마케팅을 분석하는 데 평균은 매우 편리한 숫자입니다.수많은 데이터를 하나의 숫자로 요약해 현재 상황을 빠르게 파악할 수 있기 때문입니다. 애드젯 역시 평균을 봅니다. 하지만 평균을 확인한 뒤에는 반드시 이렇게 한 번 더 질문합니다. “그 평균 안에서는 무슨 일이 일어나고 있을까?” 오늘 애드젯 부산은 병원마케팅..

병원마케팅을 운영하다 보면 성과를 확인하기 위해 많은 숫자를 봅니다. 검색광고 클릭은 얼마나 발생했는지, 홈페이지 유입은 늘었는지, 네이버 플레이스 조회는 어떤지, 상담 문의와 예약은 몇 건인지 매일 데이터를 확인합니다. 그리고 성과가 기대만큼 나오지 않으면 자연스럽게 이런 고민을 하게 됩니다.“광고 노출이 부족한 걸까?”“검색 순위를 더 올려야 할까?”“콘텐츠를 더 많이 만들어야 할까?” 물론 필요한 질문입니다.하지만 부산에서 병원마케팅을 컨설팅하고 운영하면서 애드젯이 중요하게 보는 질문은 하나 더 있습니다. “우리 병원을 본 환자는 왜 예약하지 않았을까?” 환자가 병원을 선택하는 과정에는 광고 클릭과 예약이라는 두 개의 숫자만으로는 설명하기 어려운 수많은 순간이 존재하기 때문입니다. 병원마케팅은 ..

“플레이스 순위는 올라갔는데, 이상하게 예약은 그대로입니다."애드젯이 병원마케팅 의뢰를 받고 상담을 진행해보면 자주 듣는 이야기입니다. 실제로 네이버 플레이스에서 상위에 노출되는 병원이 모두 많은 예약을 받는 것은 아닙니다. 오히려 플레이스 노출은 잘되는데 문의가 늘지 않아 고민인 병원이 적지 않습니다. 사실 그 이유는 단순합니다.바로, 노출과 선택은 전혀 다른 과정이기 때문입니다. 환자는 병원 검색 후, 플레이스 화면을 확인하는 몇 초 안에 이 병원을 선택할 것인가를 결정합니다. 많은 병원들이 플레이스 순위에 집중하지만, 사실 플레이스 순위보다 중요한 것은 첫인상입니다.지역 키워드, 리뷰 개수, 방문자 수, 검색량과 같은 요소는 물론 중요합니다. 하지만 환자들이 플레이스 검색 이후, 그..

오늘의 주제는 블로그 상위노출보다 중요한 '병원마케팅 콘텐츠가 달라져야 하는 이유'에 관한 내용으로 준비했습니다. "블로그 글은 꾸준히 올리는데 문의가 줄었습니다.""예전처럼 상위노출이 되는데도 예약이 잘 이어지지 않아요." 최근 병원마케팅 솔루션 상담을 하면서 가장 많이 듣는 이야기입니다.과거에는 특정 키워드만 상위에 노출되어도 충분한 효과를 기대할 수 있었습니다. 하지만 지금은 상황이 완전히 달라졌습니다. 그래서 지금 필요한 것은 상위노출 기술이 아니라 환자가 끝까지 읽는 콘텐츠입니다. 단순히 상위노출만으로는 어렵습니다. 예전 병원 블로그는 대부분 비슷했습니다.지역명 조합에 키워드 반복, 비슷한 사진, 비슷한 문장, 비슷한 결론까지… 검색에는 노출될 수 있었지만, 읽는 사람에게는 특별한 이유를 ..

병원을 개원하면 환자는 자연스럽게 찾아올 것이라고 생각하기 쉽습니다.실력있는 의료진, 최신 장비, 깔끔한 인테리어 등 이 정도면 시작은 충분하다고 생각하기 때문입니다. 하지만 실제 병원마케팅 현장에서 수많은 병원을 진단해 보면 조금 다른 결과가 나타납니다.환자가 없는 이유는 '실력이 부족해서'가 아니라, 환자가 병원을 선택하는 기준과 병원이 보여주는 정보가 서로 다르기 때문입니다. 오늘은 이처럼 부산병원마케팅을 진행하며 가장 자주 발견하는 원인을 함께 살펴보겠습니다. 병원이 강조하는 것과 환자가 궁금한 것은 다릅니다. 대부분의 병원 홈페이지를 보면 이런 내용이 먼저 보입니다. 대학병원 출신 의료진, 전문의 자격, 학회 활동, 최신 의료장비, 다양한 인증...물론 모두 중요한 정보입니다. 하지만 환자가 ..